Freezer Flow 利用規約

本規約は、Freezer Flow（以下「当社」）が提供するAI freezer inventory flow and cold storage planning関連のサービス、インフォプロダクト、および商品の利用条件を定めるものです。本規約は2026年1月1日より適用されます。

第1条（適用範囲）

本規約は当社ウェブサイト（freezerflow.vip）上で提供するすべてのサービス、インフォプロダクト、商品の利用に適用され、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味を有します。
1.「サービス」：当社が顧客に対して提供するコンサルティング、計画作成、運用支援などの有体役務。
2.「インフォプロダクト」：電子書籍、オンライン講座、レポート等の情報提供物。
3.「商品」：当社が販売するハードウェア、関連機器、付属品などの有体物。

第3条（料金および支払方法）

利用料金は当社ウェブサイトで表示する金額とし、クレジットカード、銀行振込、その他当社が指定する方法でお支払いいただきます。支払完了後に申し込みが確定します。

第4条（キャンセルおよび返金）

1. サービス
・開始前7日前までのキャンセルは全額返金いたします。
・開始前6日～2日前までのキャンセルは手数料として50％を差し引いた残額を返金します。
・開始前1日前以降のキャンセルおよび開始後の中途解約は返金対象外です。
・やむを得ない事情による日程変更は開始前1日前までにご連絡いただければ、一度に限り無料で変更を承ります。

2. インフォプロダクト
・納品完了日から14日以内で未閲覧・未使用の場合、全額返金いたします。
・閲覧または使用開始後の返金はお受けできません。

3. 商品
・商品の到着後7日以内で未開封・未使用の場合に限り、送料お客様負担で返品を承ります。確認後、代金を全額返金します。
・開封後または使用済みの商品は返品・返金対象外です。

4. 返金方法
お支払い時の決済手段に応じ、同一の方法で返金いたします。銀行振込の場合はご指定の口座へお振込みします。返金処理には発送確認後7営業日程度を要します。

第5条（知的財産権）

第6条（責任制限）

当社は、本サービス利用に起因して生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第7条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈および適用には日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第8条（連絡先）

ご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

住所：〒100-8962 東京都千代田区永田町一丁目7番1号国会議事堂日本
電話：+817027368581
事業者ID：3978990619871
サイト名：Freezer Flow（freezerflow.vip）